[결제] 카드결제는 안되나요?
번호: 4
안녕하세요. 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.
신용카드결제는 2024년 6월22부터 사용을 중단했습니다.
[배송/통관] 택배조회가 안됩니다.
번호: 3
우체국택배의 경우 캐나다에서 운송업체를 통해서 밴쿠버공항으로 가고 한국 인천공항에 도착후에는 통관을 거친후 우체국택배로 인계가 됩니다.
통관완료 후 우체국택배로 인계가 되기전에는 택배조회가 되지 않습니다.
우체국택배로 택배가 인계되면 인계후 1-2일내로 제품을 수령하실 수 있습니다.
캐나다비타민하우스 --> 캐나다운송업체---> 밴쿠버공항 ---->인천공항 ----->세관통관---->우체국택배 ---->고객님께 배달완료
[장바구니] 바로구매(BUY)와 장바구니담기(CART)의 차이가 무엇인가요?
번호: 2
바로구매(BUY)는 장바구니를 거치지 않고 바로 주문,결제 페이지로 갑니다. (상품삭제,수량변경, 상품추가가 안됩니다)
- 구매할려는 상품이 한가지 일때 바로 사용하면 편리합니다.
- 상품수량변경이 안되므로 한가지 상품일지라도 바로구매 클릭전 상품수량을 미리 정해야 합니다.
장바구니담기(CART)는 상품을 장바구니로 옮기는 과정으로 장바구니에서 상품수량변경,삭제,추가 등이 가능합니다.
- 주문, 결제전 단계이고 상품변경, 수량변경, 상품추가 등의 작업을 할 수 있습니다.
[장바구니] 장바구니(CART)에 상품이 없습니다.
번호: 1
주문시 상품을 장바구니담기(CART)를 하지않고 바로구매(BUY)를 클릭해서 주문시에는 장바구니에 거치지 않고 바로 주문,결제단계로 갑니다.
상품수량 변경 및 다른상품을 추가를 해야할 경우에는 반드시 장바구니담기(CART)를 하신후 구매하셔야 합니다.
[배송/통관] 주문을 취소하고 싶습니다
번호: 0
제품 배송전이라면 언제든지 주문을 취소하실 수 있습니다.
하지만 배송후라면 취소는 불가합니다.(배송후에는 환불,반품규정을 따르셔야 합니다.)
(예외)
- 스페셜주문 상품(주문시마다 제조사에서 저희가 받아서 배송하는 제품)은 제조사에 제품주문이 끝난경우에는 배송전이라도 취소는 불가합니다.(환불,교환불가)
- 개인요청에 의한 상품 또는 구매대행상품도 이미 저희가 주문(구매)을 한 경우에는 취소가 불가합니다.(환불,교환불가)
MON-FRI : AM 00:00 ~ PM 02:00
(서부 캐나다 시간 적용)
SAT, SUN, HOLIDAY OFF
오픈채팅을 이용해주세요
우리은행 177-025587-02-201
HOLDER : 이한구
KEB하나은행 010-386-22826
HOLDER : LEE HANGU
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